一、认真学习掌握教育相关的法律、法规和规章，严格依法行政，依法办事。做学法、用法、守法、执法的表率，自觉按照法律法规规定的职责权限行使权力。

二、以教育惠民为宗旨，树立全心全意为人民服务的思想，转变工作作风，不断改进工作方式，提高工作效率和服务质量。

三、对前来办事人员做到热情接待，文明礼貌，方便快捷，服务周到。保证来有迎声，问有答声，走有送声。

四、履行岗位职责，廉洁奉公，行为规范，办事公道。不拖延，不推诿，不缺位，不以权谋私，不敷衍塞责，不接受影响公务的有价证券、礼品、吃请和高消费娱乐。

五.对招生考试、教育收费、民办高中审批、教师资格认定、教师招聘等工作，严格按照相关政策和规定程序办理。增加工作透明度，加强监督，严肃查处弄虚作假和徇私舞弊行为。

六、机关职责范围内的事项办理，在保守党和国家秘密的前提下，公开办事依据，办事条件，办事程序、办事时限、办事结果。

七、局机关各科室及其工作人员认真倾听群众意见，自觉接受人民群众监督。本局设有投诉和监督电话。电话号码：2263054。